Demandes d'avis
Envoyez à vos clients par e-mail un lien direct vers votre formulaire d'avis Google, pour qu'ils laissent un avis sans chercher votre fiche. Disponible avec l'offre Showcase.
Ajoutez votre entreprise à Laudiva avec son Place ID Google. Les demandes d'avis nécessitent un Place ID commençant par ChIJ, car le lien pour rédiger l'avis est construit à partir de celui-ci.
Saisissez l'adresse e-mail d'un client et envoyez-lui une demande d'avis. L'e-mail contient un lien direct vers votre formulaire d'avis Google.
Le lien ouvre le formulaire Google pour rédiger un avis sur votre entreprise. Votre client se connecte à Google et y écrit son avis, avec ses propres mots.
Les nouveaux avis Google peuvent ensuite s'afficher dans votre widget Laudiva.
L'offre Showcase inclut 150 demandes d'avis par mois pour chaque établissement facturable. Le quota est mutualisé dans votre organisation : un établissement très actif peut utiliser ce qu'un autre n'utilise pas.
L'offre gratuite n'inclut pas les demandes d'avis par e-mail.
Envoyez la même demande à tous les clients que vous servez et laissez-les rédiger l'avis comme ils le souhaitent. Leurs avis leur appartiennent : n'offrez rien en échange d'un avis.
Laudiva n'écarte pas les clients qui ont vécu une mauvaise expérience. Une demande d'avis ne comporte ni question de satisfaction préalable ni étape de retour privé : elle évite ainsi le « review gating » (filtrage des avis), une pratique qui peut enfreindre les règles que Google fixe pour les avis.
Créez un compte gratuit pour configurer votre widget. Les demandes d'avis par e-mail sont incluses dans l'offre Showcase.
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