Une IA qui classe vos avis par qualité
Laudiva note chaque avis selon sa qualité, sa précision et son authenticité. Les avis les plus détaillés et les plus précis, ceux qui donnent de vraies informations aux visiteurs, gagnent des places au sein de leur note en étoiles. Aucun tri manuel.
- ✓Une note de qualité sur chaque avis
- ✓Re-notés à chaque synchronisation, pour que votre widget reste à jour à mesure que de nouveaux avis arrivent
- ✓Conscient de la langue : note dans la langue de l'auteur, sans biais pour l'anglais
- ✓Met en avant les expressions et les sujets qui convainquent, et permet aux visiteurs de filtrer dessus
- ✓Réglez ce qui compte pour vos clients avec des pondérations de notation sur tous les plans ; ajoutez vos propres dimensions de notation avec Reputation
12 mises en page adaptées à tout site
Grilles, sliders, murs, bandeaux, sceaux de confiance, citations et plus encore, avec toutes les mises en page sur tous les plans, y compris le gratuit. Choisissez des thèmes clair, sombre ou adaptés au visiteur. Le widget est servi sous forme de JSON pré-construit, il se charge donc vite sur n'importe quel hébergeur.
- ✓Toutes les mises en page sur tous les plans, y compris le gratuit
- ✓Thèmes clair, sombre et auto (préférence du système)
- ✓Les visiteurs filtrent les avis par note, source ou catégorie sans recharger la page
- ✓Personnalisations CSS sur tous les plans : contrôle visuel total
- ✓Les styles restent isolés de votre site : rien sur votre page ne casse le widget, et le widget ne casse rien sur votre page
- ✓Placez plusieurs widgets sur votre site avec un seul script ; Laudiva affiche le bon sur chaque page
Construisez votre widget bloc par bloc.
Tous les plans disposent de l'ensemble des blocs : cartes d'avis, en-têtes de notes, courbes de score, graphiques du volume d'avis, expressions clés, avis mis en avant, barres de confiance par source et plus encore. Showcase ajoute le Studio, un canevas par glisser-déposer pour organiser ces blocs comme vous le souhaitez, ainsi que des modèles enregistrés et des mises en page en lignes.
- ✓Graphiques, nuages d'expressions, avis mis en avant et blocs d'activité sur tous les plans
- ✓Canevas Studio par glisser-déposer, modèles enregistrés et mises en page en lignes avec Showcase
Couleurs du widget adaptées à votre marque — automatiquement.
Entrez l'URL de votre site et Laudiva l'analyse pour extraire vos couleurs principales, polices et style visuel. Votre widget est mis à jour pour correspondre avant que vous ne touchiez un sélecteur de couleur.
- ✓Entrez l'URL de votre site — Laudiva fait le reste
- ✓Extrait la couleur principale, l'arrière-plan et le style de police de votre site en direct
- ✓Ré-analyse en un clic lorsque votre marque se renouvelle
- ✓Remplacements manuels disponibles après l'application du style automatique
Parlez la langue de vos visiteurs.
Les libellés et boutons du widget s'affichent dans toutes les langues prises en charge par Laudiva, fixes par widget ou selon le navigateur de chaque visiteur. Reputation va plus loin : les avis eux-mêmes sont traduits par IA dans la langue du visiteur, chacun étant signalé comme traduit.
- ✓Interface du widget dans toutes les langues prises en charge, fixe ou détectée automatiquement par visiteur, sur tous les plans
- ✓Servez un même widget dans plusieurs langues à la fois, sur tous les plans
- ✓Traduction par IA du texte des avis, clairement signalée, avec Reputation
Un lien de demande d'avis qui est vraiment utilisé
La demande d'avis la plus simple est celle à laquelle votre client peut répondre immédiatement. Laudiva génère un lien direct vers votre formulaire d'avis Google, sans recherche ni détour. Placez-le dans un e-mail de suivi ou sur un reçu.
- ✓Lien direct vers le formulaire d'avis Google (évite l'étape de recherche)
- ✓Copie dans le presse-papiers en un clic
- ✓Modèle d'e-mail rédigé pour les relances
- ✓Un quota mensuel d'envois pour chaque établissement que vous payez
Connectez vos données. Intégrez partout.
Ajoutez votre fiche d'établissement Google pour collecter automatiquement vos avis publics. Placez ensuite le widget sur n'importe quel site : snippet HTML simple, y compris sur WordPress.
- ✓Fiche d'établissement Google : vos avis publics collectés automatiquement. Laudiva ne fait que lire votre fiche ; il n'y publie jamais rien et ne la modifie pas
- ✓Synchronisation automatique des avis selon le calendrier de votre plan : mensuelle en Gratuit, quotidienne avec Showcase, plus un bouton Synchroniser maintenant avec Showcase
- ✓Un établissement en Gratuit ; connectez tous ceux que vous gérez avec Showcase, au prix par établissement
- ✓Fonctionne sur n'importe quel site : snippet HTML ou intégration personnalisée
- ✓Guides d'installation pas à pas pour les principaux créateurs de sites
- ✓Vérifiez vos domaines — débloquez l'affichage du widget sur tous vos sites, sans frais supplémentaires
Regroupez les avis de tous les établissements dans un seul widget.
Passez une entreprise parente en mode rollup et Laudiva combine les avis de tous les établissements enfants dans un seul widget. Un groupe de salons, une chaîne de restaurants ou une franchise peut afficher la confiance cumulée de toute son activité, sans gérer un widget par site.
- ✓Activez le rollup sur n'importe quel établissement parent ; les établissements enfants y contribuent automatiquement
- ✓La curation IA s'applique à l'ensemble du rollup, ce qui classe ensemble les avis de tous les établissements
- ✓Les widgets des établissements individuels continuent de fonctionner à côté du rollup
- ✓Tarif dégressif : plus vous ajoutez d'établissements, plus le prix par établissement baisse
Des avis de plusieurs plateformes, un seul widget.
Connectez Facebook en plus de Google et affichez les avis de toutes les sources dans un seul widget. Chaque carte d'avis affiche un badge de source, pour que les visiteurs voient exactement d'où vient l'avis, ce qui renforce la confiance.
- ✓Google sur tous les plans ; Facebook (bêta) avec Showcase
- ✓Badge de source sur chaque carte d'avis
- ✓La curation IA fonctionne sur toutes les sources, et les doublons sont supprimés
- ✓Filtre par source dans les réglages du widget : affichez toutes les sources ou un sous-ensemble
Vous décidez de ce qui passe en premier. Les visiteurs voient pourquoi.
Épinglez les avis que vous voulez voir en premier. Chaque widget indique comment ses avis sont classés et renvoie vers une page publique expliquant comment les avis sont sélectionnés, pour que votre affichage reste honnête et conforme.
- ✓Épinglez les avis que vous voulez mettre en tête
- ✓Mention du classement intégrée à chaque widget
- ✓Une page publique de transparence expliquant comment les avis sont sélectionnés
Soyez informé des mauvais avis avant vos clients
Quand un avis de 1 à 3 étoiles arrive sur votre fiche d'établissement Google, Laudiva vous envoie un e-mail sous 24 heures. Répondez vite, montrez à Google et à vos futurs clients que vous vous en souciez, et évitez qu'un mauvais avis reste sans réponse.
- ✓Alerte par e-mail sous 24 heures après un avis de 1 à 3 étoiles
- ✓Un extrait de l'avis et le nom de l'auteur
- ✓Un lien vers votre tableau de bord Laudiva
- ✓Une alerte par avis, sans notification répétée si le même avis est re-synchronisé
- ✓Un résumé hebdomadaire optionnel par IA, envoyé par e-mail, de vos notes, du volume d'avis et de ce que les clients apprécient ou signalent
- ✓Une alerte quand le volume d'avis explose ou que votre note moyenne chute brutalement
Voyez quels avis déclenchent une action
Tous les plans voient les impressions et le taux de clics par widget. Showcase ajoute des détails quotidiens, montre quels avis individuels reçoivent des clics pour savoir lesquels épingler, et consolide le tout sur l'ensemble des widgets et établissements.
- ✓Résumé des impressions et du taux de clics sur chaque widget, sur tous les plans
- ✓Clics par avis avec Showcase : voyez quels avis attirent l'attention
- ✓Détails quotidiens sur 7, 30 et 90 jours avec Showcase
- ✓Tableau de bord à l'échelle de l'organisation sur tous les widgets et établissements avec Showcase
- ✓Transférez les événements du widget (impressions, clics) vers votre propre propriété GA4 ou conteneur Google Tag Manager, sur tous les plans
Surveillance des fiches qui détecte les piratages
Google permet aux utilisateurs anonymes de suggérer des modifications aux fiches d'entreprises. Des concurrents ou des acteurs malveillants peuvent changer votre numéro de téléphone, vous marquer comme définitivement fermé ou modifier vos horaires. Laudiva vérifie votre fiche quotidiennement sur Reputation et signale toute déviation.
- ✓Surveille nom, téléphone, adresse, site web, horaires et statut ouvert/fermé — y compris les fermetures définitives
- ✓Diff avant/après sur votre carte de tableau de bord Santé de la Fiche
- ✓Alerte par e-mail indiquant chaque champ modifié avec sa valeur précédente et actuelle : corrigez-le dans Google, puis confirmez-le sur la carte
- ✓Carte de statut "Santé de la Fiche" sur la page de détail de l'entreprise
Invitez votre équipe. Gardez le contrôle total.
Ajoutez du personnel, des marketeurs ou des partenaires d'agence à votre organisation Laudiva sans partager vos identifiants. Le contrôle d'accès basé sur les rôles vous permet de décider exactement ce que chaque personne peut voir et faire.
- ✓Rôles propriétaire / admin / membre — niveaux de permission granulaires
- ✓Inviter par e-mail depuis les paramètres du tableau de bord
- ✓Les admins peuvent gérer les avis, widgets et entreprises, et promouvoir ou supprimer des membres
- ✓Les membres peuvent gérer les avis, widgets et entreprises — les propriétaires et admins gèrent l'accès à l'équipe
Découvrez comment fonctionnent les demandes d'avis par e-mail →