Date d'entrée en vigueur : 26 octobre 2026
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En accédant à Laudiva ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions d'Utilisation (les « Conditions »). Laudiva est exploité par AI Augmented Software Development LLC (« nous », « notre » ou « nos »), une société à responsabilité limitée (LLC) constituée en Florida. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas le service.
Laudiva est une plateforme de widgets d'avis Google propulsée par l'IA. Nous collectons les avis Google publiés publiquement pour les entreprises que vous spécifiez, nous les évaluons à l'aide de l'IA afin de faire ressortir les avis de la plus haute qualité, et nous fournissons un widget intégrable que vous pouvez placer sur votre site web pour afficher ces avis à vos visiteurs.
Pour utiliser Laudiva, vous devez créer un compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toute activité qui s'y déroule. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte.
Laudiva propose une formule Free (Gratuite) et des formules d'abonnement payantes, telles qu'indiquées sur notre page de tarifs. Les formules payantes sont facturées par établissement facturable, aux prix et paliers de volume indiqués sur notre page de tarifs. Les abonnements payants sont à renouvellement automatique et facturés mensuellement ou annuellement. Les abonnements annuels sont facturés en un seul paiement au début de chaque année de facturation. L'ensemble de la facturation est géré via Stripe.
Vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement de manière récurrente jusqu'à ce que vous résiliiez votre abonnement. Les prix peuvent être modifiés moyennant un préavis. La poursuite de l'utilisation après une modification de prix vaut acceptation du nouveau prix.
Aucun prorata n'est appliqué lors de la résiliation — l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Les affichages du widget sont illimités sur toutes les formules, et votre widget n'est jamais désactivé en raison du nombre de personnes qui le consultent. Pour que le service reste viable, chaque formule comprend une allocation d'usage raisonnable d'affichages du widget complet par établissement facturable et par mois civil. Si le widget d'un établissement dépasse son allocation au cours d'un mois, nous pouvons l'afficher sous une forme allégée pour le reste de ce mois : votre note, votre nombre d'avis, une sélection de vos avis et un lien pour tous les lire. Nous fixons les allocations de façon à couvrir l'usage normal des entreprises que nous servons, et nous pouvons les modifier conformément à la Section 16.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via le portail de facturation dans les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conservez un accès complet jusqu'à cette date. Nous ne remboursons pas le temps non utilisé sur une période de facturation partielle.
Une formule Free (Gratuite) est toujours disponible, avec des limitations de fonctionnalités et d'utilisation. Les widgets diffusés dans le cadre de la formule Free affichent un badge « Powered by Laudiva ». La suppression ou le masquage de ce badge nécessite de passer à une formule payante. Nous nous réservons le droit de modifier les limites de la formule Free à tout moment, moyennant notification.
Vous acceptez de ne pas utiliser Laudiva pour :
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces règles, sans préavis.
En utilisant les fonctionnalités d'affichage d'avis de Laudiva, vous déclarez et garantissez que :
Bien que Laudiva ne serve que des entreprises situées aux États-Unis, les déclarations de la présente Section relatives au droit de l'UE et du Royaume-Uni ne s'appliquent que si et lorsque le Service s'étend en dehors des États-Unis ; jusque-là, vos déclarations au titre de la présente Section sont régies par le droit fédéral et des États américains en matière de protection des consommateurs.
Laudiva ne vérifie pas de manière indépendante l'authenticité des avis de consommateurs individuels agrégés à partir de plateformes tierces telles que Google. Vous reconnaissez et acceptez cette limitation.
Laudiva n'est pas une entité couverte par HIPAA et n'agit pas en tant qu'Associé d'Affaires (Business Associate) au sens de HIPAA. Nous ne concluons pas d'Accords d'Associé d'Affaires (Business Associate Agreements, BAA). Les établissements de santé ne sont pas pris en charge au lancement. Laudiva n'accepte pas les types d'entreprise suivants, et vous ne pouvez pas en ajouter à votre compte : Cabinets et cliniques médicales, médecins et laboratoires d'analyses; Cabinets dentaires et d'orthodontie; Cabinets de chiropratique; Hôpitaux et soins d'urgence; Pharmacies et parapharmacies; Kinésithérapie et physiothérapie; Optométrie et ophtalmologues; Santé mentale : psychiatrie, psychologie, thérapie et accompagnement psychologique; Spas médicaux, cliniques de la peau et chirurgie esthétique; Soins auditifs, soins aux personnes âgées et soins à domicile; Diététiciens; Traitement des addictions, cliniques de fertilité et de perte de poids; Acupuncture; Sages-femmes et doulas. Les types suivants sont pris en charge : Cabinets vétérinaires et soins aux animaux; Massages, spas, saunas, centres de bronzage et de bien-être; Salles de sport et studios de fitness et de yoga; Salons de beauté et barbiers; Opticiens et magasins de lunettes. Si vous êtes, ou devenez, une entité couverte ou un associé d'affaires au sens de HIPAA (ou si vous êtes soumis(e) à un régime équivalent de protection des données de santé en dehors des États-Unis, par exemple les données de santé de catégorie particulière au sens de GDPR Article 9), vous ne pouvez pas utiliser Laudiva et devez nous en informer afin que nous puissions fermer votre compte.
Les avis Google publics affichés via le widget de Laudiva proviennent de la plateforme publiquement accessible de Google.
Si vous n'êtes pas certain(e) d'être, ou d'être devenu(e), une entité couverte ou un associé d'affaires au sens de HIPAA, ou que votre utilisation de Laudiva implique des PHI ou des données de santé réglementées équivalentes, n'utilisez pas le service avant d'avoir obtenu un avis juridique indépendant.
Les avis affichés via Laudiva sont publiés publiquement sur Google par des tiers. Laudiva les récupère et les affiche en votre nom. Vous, en tant qu'exploitant(e) de votre site web, êtes responsable de veiller à ce que l'affichage de ce contenu sur votre site soit conforme aux lois applicables et aux Conditions d'Utilisation de Google.
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La plateforme Laudiva, le code du widget, le tableau de bord, l'image de marque et l'ensemble de la propriété intellectuelle associée appartiennent à AI Augmented Software Development LLC. Aucune disposition des présentes Conditions ne vous accorde de droits sur notre propriété intellectuelle au-delà du droit limité d'utiliser le service tel que décrit.
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Le service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu, exempt d'erreurs, ni que les données d'avis seront exactes ou complètes.
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Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à Laudiva à tout moment si vous enfreignez les présentes Conditions ou si nous estimons que votre utilisation présente un risque pour d'autres utilisateurs ou pour le service. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer avant la résiliation, sauf en cas de violation grave.
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Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Florida, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. Sous réserve du §17 (Résolution des Litiges), tout litige non soumis à l'arbitrage en vertu du §17 sera résolu exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés en Florida.
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou par la publication d'un avis dans le tableau de bord. La poursuite de l'utilisation de Laudiva après la date d'entrée en vigueur des Conditions mises à jour vaut acceptation des changements.
Arbitrage Contraignant. Sauf disposition contraire ci-dessous, tout litige, réclamation ou controverse découlant des présentes Conditions ou du Service Laudiva, ou s'y rapportant — y compris les litiges relatifs à la validité, à l'applicabilité ou au caractère exécutoire de la présente Section — sera résolu exclusivement par voie d'arbitrage individuel contraignant, administré par JAMS conformément à ses Comprehensive Arbitration Rules, ou, si JAMS n'est pas disponible, par l'American Arbitration Association conformément à ses Commercial Arbitration Rules. L'arbitrage se déroulera en Florida, conformément au §15 (Droit Applicable), et la sentence pourra faire l'objet d'un jugement devant tout tribunal compétent. Le Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1–16) régit l'interprétation et l'application de la présente Section.
Renonciation aux Recours Collectifs. TOUTE RÉCLAMATION DOIT ÊTRE PRÉSENTÉE À TITRE INDIVIDUEL PAR CHACUNE DES PARTIES, ET NON EN QUALITÉ DE DEMANDEUR OU DE MEMBRE D'UN GROUPE DANS LE CADRE DE TOUTE ACTION OU PROCÉDURE COLLECTIVE, DE REGROUPEMENT, REPRÉSENTATIVE OU MULTIPARTITE PRÉTENDUE. L'ARBITRE NE PEUT CONSOLIDER LES RÉCLAMATIONS DE PLUS D'UNE PERSONNE. SI LA PRÉSENTE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS EST JUGÉE INAPPLICABLE, L'INTÉGRALITÉ DE LA CLAUSE D'ARBITRAGE SERA NULLE ET NON AVENUE.
Renonciation au Procès devant Jury. LES DEUX PARTIES RENONCENT À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DU SERVICE LAUDIVA, OU S'Y RAPPORTANT.
Exceptions. Chaque partie peut demander une injonction ou toute autre réparation en équité devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés en Florida afin de protéger ses droits de propriété intellectuelle ou de prévenir un préjudice imminent et irréparable, sans renoncer au droit à l'arbitrage pour toutes les autres réclamations.
Exclusion (Opt-Out). Vous pouvez renoncer au présent accord d'arbitrage en envoyant un avis écrit à privacy laudiva.ai dans les trente (30) jours suivant votre première acceptation des présentes Conditions. Votre avis doit inclure votre nom, l'adresse e-mail associée à votre compte Laudiva, ainsi qu'une déclaration claire indiquant que vous renoncez à l'arbitrage. Le fait de renoncer n'affecte aucune autre disposition des présentes Conditions.
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AI Augmented Software Development LLC
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