Pour les sociétés de dépannage

Placez vos avis de dépannage les plus détaillés là où les automobilistes les voient.

Un client qui cherche un dépanneur à 2h du matin n'a pas le temps de lire 50 avis. Laudiva met vos avis les plus détaillés et précis en avant — classés automatiquement selon les mentions de délai d'intervention, les formulations de prix honnête et les détails précis que recherche un automobiliste en panne.

Le premier avis qu'un client lit est celui qui choisit le prestataire.

Un automobiliste dont la voiture vient de tomber en panne sur l'autoroute ne lit pas trois pages d'avis. Il parcourt les deux ou trois premiers, à la recherche du message qui lui dit : ce prestataire arrivera vite, ne m'arnaquera pas, ne cabossera pas ma voiture. Si votre widget affiche l'avis une étoile d'hier à côté d'un vague « bon service » de 2022, cet automobiliste appelle quelqu'un d'autre.

Trier par date place l'avis le plus récent en tête, de sorte que les avis courts peuvent enfouir les avis détaillés. Les avis précis et riches en détails — « Mike était là en 18 minutes et a facturé exactement ce qu'il avait annoncé » — sont ceux qui aident un automobiliste à décider. Au sein de chaque note en étoiles, Laudiva les classe en premier, automatiquement, à chaque chargement de page.

Les avis de dépannage sont notés sur ce que les clients en panne évaluent vraiment.

Chaque secteur a ses signaux qui comptent et ceux qui ne comptent pas. Pour les clients de dépannage sous stress, les signaux sont précis :

Délai d'intervention. « Arrivé en 20 minutes », « sur l'autoroute dans l'heure », « dépêché rapidement. »
Prix honnête. « A facturé exactement ce qui avait été annoncé », « aucun frais caché », « tarif raisonnable pour une intervention de nuit. »
Soin du véhicule. « A chargé ma voiture avec précaution », « aucune rayure », « a traité mon camion comme le sien. »
Communication. « A appelé quand il était à 10 minutes », « m'a communiqué son heure d'arrivée », « est resté en contact tout au long. »
Confiance sous stress. « M'a guidé tout au long », « m'a mis en confiance », « calme et professionnel. »

Voyez-le fonctionner dès maintenant.

Rapid Towing 305 est une société de dépannage basée à Miami qui utilise Laudiva sur son site en production. C'est la première entreprise sur la plateforme et elle l'utilise en production tous les jours depuis.

Voir l'installation en live sur rapidtowing305.com →

Lire l’étude de cas Rapid Towing 305 →

En production aujourd'hui. Voyez par vous-même.

Conçu pour le fonctionnement des sociétés de dépannage.

Chargement instantané sur le bord de la route

Le widget se charge rapidement partout dans le monde et se dégrade proprement en cas de signal faible et de connexions lentes.

Vos avis, uniquement sur votre site

Vos concurrents ne peuvent pas copier votre code d'intégration et s'approprier votre mur d'avis. Laudiva lie le widget à votre domaine — collez-le sur un faux site et il ne s'affiche pas.

Soyez averti d'un mauvais avis avant votre dispatcheur

Reputation

Les notifications optionnelles signalent les nouveaux avis dès leur publication. Un mauvais avis à 3h du matin ne vous surprendra plus le lendemain matin.

Demandez un avis quand l'expérience est encore fraîche

Showcase

Après le remorquage, envoyez un QR code ou un lien qui ouvre votre formulaire d'avis Google. Les nouveaux avis arrivent automatiquement dans votre widget sélectionné.

Demandez des avis par e-mail

Avec le forfait Showcase, Laudiva envoie à vos clients un e-mail contenant un lien direct pour rédiger un avis Google. Chaque client reçoit la même demande, jusqu'à 150 par établissement facturable et par mois, mutualisées dans toute votre organisation.

Puisez là où les clients de dépannage laissent leurs avis.

GoogleActif

Le premier endroit où les clients en panne laissent des avis — et où les nouveaux clients cherchent en premier.

FacebookBêta avec Showcase

Les pages Facebook locales actives de sociétés de dépannage regorgent souvent d'années d'avis invisibles sur Google.

Des tarifs simples, que vous ayez un camion ou cinquante.

Gratuit

0 $

Avis Google + 1 widget — idéal pour les artisans indépendants avec un seul camion

Démarrer gratuitement →

Reputation

49 $/établissement/mois

Tout ce qu'inclut Showcase, plus les alertes d'avis négatifs, la traduction des avis par IA et l'accès équipe — pour les entreprises qui gèrent activement leur réputation

Voir tous les tarifs →
Comparer toutes les fonctionnalités →

FAQ

J'ai beaucoup d'avis négatifs de personnes que je n'ai jamais dépannées. Laudiva va-t-il les masquer ?▾

Non. Au sein de chaque note, Laudiva classe selon l’utilité — les avis les plus utiles et précis d’abord — et mélange les notes en proportion des avis de votre widget : rien n’est masqué. Ce qui change, c’est quels avis passent en premier, pas lesquels existent. À note égale, les avis de vrais clients avec des détails obtiennent en général un meilleur score que les plaintes vagues de passage.

Mon concurrent joue avec de faux avis Google. Laudiva peut-il aider ?▾

Indirectement, oui. Laudiva ne peut pas supprimer les avis d'un concurrent, mais il remonte vos avis les plus crédibles, précis et détaillés. Un vrai avis qui dit « Mike est arrivé en 18 minutes et a facturé 95€ comme annoncé » donne plus d'éléments à un client qu'un vague cinq étoiles.

Je dispatche depuis un centre d'appels, pas depuis un site web. Le widget a-t-il de l'importance ?▾

Plus que vous ne le pensez. Le widget est ce que les visiteurs voient quand ils atterrissent sur votre site et décident de composer le numéro. Si votre volume d'appels vient d'appels entrants, le widget est l'endroit où ils lisent ce que d'anciens clients ont dit avant de choisir.

Puis-je utiliser Laudiva sur plusieurs pages de zones d'intervention ?▾

Oui. Ajoutez autant d'établissements, de produits et de services que vous le souhaitez — ils sont illimités avec les formules payantes, chaque zone de service peut donc avoir sa propre page d'atterrissage et son widget sélectionné. Vous êtes facturé par établissement : une entreprise ou un établissement avec au moins une source d'avis connectée (un Profil d'Entreprise Google ou Facebook). Les établissements sans source ne sont jamais facturés, et un établissement alimente autant de widgets que vous le souhaitez. Showcase inclut 150 demandes d'avis par mois par établissement, et le prix par établissement baisse à partir de 5 établissements.

Combien de temps prend l'installation ?▾

La mise en place est rapide — collez un lien Google Maps, collez l'extrait d'intégration, c'est tout. WordPress est pris en charge, et l'extrait fonctionne sur n'importe quel site.

Je gère une opération de dispatch 24h/24. Le widget dépend-il de nos horaires d'ouverture ?▾

Non. Le widget est pré-généré et servi depuis un CDN mondial — Cloudflare R2 —, il affiche donc vos avis aux visiteurs à toute heure, sans dépendance aux horaires d'ouverture.

Arrêtez d'afficher le mauvais avis à 2h du matin.

Plan gratuit. Sans carte bancaire. Un seul script, sans développeur.

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