Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 26. Oktober 2026

Dieses Dokument liegt in englischer Sprache vor. Bei Widersprüchen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.

1. Vereinbarung

Durch den Zugriff auf Laudiva oder die Nutzung von Laudiva erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") einverstanden. Laudiva wird von AI Augmented Software Development LLC ("wir", "uns" oder "unser"), einer Florida Limited Liability Company, betrieben. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht.

2. Beschreibung des Dienstes

Laudiva ist eine KI-gestützte Plattform für Google-Bewertungs-Widgets. Wir erfassen öffentlich veröffentlichte Google-Bewertungen für die von Ihnen angegebenen Unternehmen, bewerten sie mittels KI, um die hochwertigsten Bewertungen hervorzuheben, und stellen ein einbettbares Widget bereit, das Sie auf Ihrer Website platzieren können, um diese Bewertungen Ihren Besuchern anzuzeigen.

3. Kontoregistrierung

Um Laudiva zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen. Sie verpflichten sich, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos sowie für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, verantwortlich. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen.

4. Abonnement und Zahlung

Laudiva bietet einen Free-Plan und kostenpflichtige Abonnementpläne an, wie auf unserer Preisseite aufgeführt. Kostenpflichtige Pläne werden pro abrechenbarem Standort abgerechnet, zu den Preisen und Mengenstaffeln, die auf unserer Preisseite angegeben sind. Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch und werden entweder monatlich oder jährlich abgerechnet. Jahresabonnements werden zu Beginn jedes Abrechnungsjahres als Einmalzahlung berechnet. Die gesamte Abrechnung erfolgt über Stripe.

Sie ermächtigen uns, Ihre Zahlungsmethode wiederkehrend zu belasten, bis Sie kündigen. Preise können sich nach vorheriger Ankündigung ändern. Die fortgesetzte Nutzung nach einer Preisänderung gilt als Zustimmung zum neuen Preis.

Bei einer Kündigung erfolgt keine anteilige Erstattung — der Zugang besteht bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums fort.

Widget-Aufrufe sind in jedem Plan unbegrenzt, und Ihr Widget wird nie wegen der Zahl seiner Aufrufe abgeschaltet. Damit der Dienst tragfähig bleibt, umfasst jeder Plan ein Fair-Use-Kontingent an Aufrufen des vollständigen Widgets pro abrechenbarem Standort und Kalendermonat. Überschreitet das Widget eines Standorts sein Kontingent in einem Monat, können wir es für den Rest dieses Monats in einer schlankeren Form ausliefern: Ihre Bewertung, die Anzahl Ihrer Bewertungen, eine Auswahl Ihrer Bewertungen und ein Link, über den alle gelesen werden können. Wir bemessen die Kontingente so, dass sie die übliche Nutzung der Unternehmen abdecken, die wir bedienen, und können sie gemäß Abschnitt 16 ändern.

5. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über das Abrechnungsportal in Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin behalten Sie vollen Zugang. Für nicht genutzte Zeit innerhalb eines teilweisen Abrechnungszeitraums erstatten wir keine Beträge.

6. Free-Plan

Ein Free-Plan steht stets mit Funktions- und Nutzungseinschränkungen zur Verfügung. Widgets, die über den Free-Plan bereitgestellt werden, zeigen ein „Powered by Laudiva"-Abzeichen an. Das Entfernen oder Ausblenden dieses Abzeichens erfordert ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Plan. Wir behalten uns das Recht vor, die Grenzen des Free-Plans jederzeit mit vorheriger Ankündigung zu ändern.

7. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Laudiva nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen:

  • Anzeige gefälschter, erfundener oder betrügerischer Bewertungen.
  • Erfassung (Scraping) von Daten von Google oder Dritten über das hinaus, was der normale Dienst von Laudiva bereitstellt.
  • Umgehung oder der Versuch der Umgehung von Plangrenzen oder Zugangskontrollen.
  • Nutzung des Dienstes für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes Recht oder geltende Vorschriften.
  • Beeinträchtigung oder Störung des Dienstes oder der Server.
  • Weiterverkauf oder Unterlizenzierung des Dienstes ohne vorherige schriftliche Zustimmung.
  • Hochladen, Übermitteln, Speichern oder Verarbeiten von geschützten Gesundheitsinformationen (Protected Health Information, PHI) im Sinne des Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), einschließlich Patientenkontaktlisten, patientenbezogener Bewertungsdaten oder sonstiger Gesundheitsinformationen, die eine Person identifizieren oder vernünftigerweise zu deren Identifizierung genutzt werden könnten.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen diese Richtlinien verstoßen, ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu kündigen.

8. Zusicherungen und Gewährleistungen des Kunden

Durch die Nutzung der Bewertungsanzeigefunktionen von Laudiva sichern Sie zu und gewährleisten, dass:

Da Laudiva ausschließlich Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten bedient, gelten die Zusicherungen in diesem Abschnitt hinsichtlich EU- und britischem Recht erst, wenn der Dienst über die Vereinigten Staaten hinaus erweitert wird; bis dahin unterliegen Ihre Zusicherungen im Rahmen dieses Abschnitts dem US-Bundes- und einzelstaatlichen Verbraucherschutzrecht.

  • Die über Ihr Laudiva-Widget angezeigten Verbraucherbewertungen echte, unveränderte Bewertungen sind, die von tatsächlichen Kunden auf den verbundenen Plattformen (Google, Facebook und anderen) veröffentlicht wurden. Sie haben keine betrügerischen Bewertungen erfunden, gekauft oder eingeholt.
  • Sie keiner bewertenden Person eine Vergütung, Geschenke, Rabatte oder eine sonstige materielle Gegenleistung im Austausch für eine Bewertung gewährt haben, es sei denn, eine solche Vereinbarung wird klar und deutlich erkennbar zusammen mit oder in unmittelbarem Zusammenhang mit der Bewertung offengelegt, wie es das geltende Recht, einschließlich der Consumer Reviews and Testimonials Rule der FTC (16 CFR Part 465), verlangt.
  • Sie keine Mitarbeiter, Inhaber, Partner, Familienangehörige eines Inhabers oder sonstige Insider dazu angewiesen haben und auch künftig nicht dazu anweisen werden, Bewertungen Ihres Unternehmens abzugeben, ohne deren Verbindung zum Unternehmen zum Zeitpunkt der Abgabe oder in zeitlicher Nähe dazu klar und deutlich erkennbar offenzulegen.
  • Sie die alleinige Verantwortung dafür übernehmen, sicherzustellen, dass die über Laudiva auf Ihrer Website angezeigten Bewertungen allen geltenden Gesetzen zum Verbraucherschutz, zu irreführender Werbung und zur Echtheit von Bewertungen entsprechen, einschließlich 16 CFR Part 465 (FTC), der EU Omnibus Directive (2019/2161), des UK DMCC Act 2024 sowie sämtlicher gleichwertiger Gesetze in den Rechtsordnungen, in denen Ihr Unternehmen tätig ist.

Laudiva überprüft die Echtheit einzelner, von Drittplattformen wie Google aggregierter Verbraucherbewertungen nicht eigenständig. Sie erkennen diese Einschränkung an und akzeptieren sie.

9. HIPAA und Gesundheitsdaten

Laudiva ist keine dem HIPAA unterliegende Einrichtung ("Covered Entity") und handelt nicht als HIPAA Business Associate. Wir schließen keine Business Associate Agreements (BAAs) ab. Gesundheitsbetriebe werden zum Start nicht unterstützt. Laudiva nimmt die folgenden Unternehmensarten nicht an, und Sie dürfen kein solches Unternehmen zu Ihrem Konto hinzufügen: Arztpraxen und Kliniken, Ärzte und medizinische Labore; Zahnarzt- und kieferorthopädische Praxen; Chiropraktikpraxen; Krankenhäuser und Notfallversorgung; Apotheken und Drogerien; Physiotherapie und Krankengymnastik; Optometrie und Augenärzte; Psychische Gesundheit: Psychiatrie, Psychologie, Therapie und Beratung; Medical Spas, Hautkliniken und Schönheitschirurgie; Hörakustik, Seniorenbetreuung und häusliche Pflege; Ernährungsberater und Diätassistenten; Suchtbehandlung, Kinderwunsch- und Abnehmkliniken; Akupunktur; Hebammen und Doulas. Folgende Unternehmensarten werden unterstützt: Tierarztpraxen und Tierbetreuung; Massage, Day Spas, Saunen, Sonnenstudios und Wellnesszentren; Fitnessstudios und Yogastudios; Kosmetik- und Friseursalons, Barbiere; Optiker und Brillengeschäfte. Wenn Sie eine Covered Entity oder ein Business Associate im Sinne von HIPAA sind oder werden (oder einem gleichwertigen Datenschutzregime für Gesundheitsdaten außerhalb der Vereinigten Staaten unterliegen, zum Beispiel besonderen Kategorien von Gesundheitsdaten nach GDPR Article 9), dürfen Sie Laudiva nicht nutzen und müssen uns dies mitteilen, damit wir Ihr Konto schließen können.

Öffentliche Google-Bewertungen, die über das Widget von Laudiva angezeigt werden, stammen von der öffentlich zugänglichen Plattform von Google.

Wenn Sie unsicher sind, ob Sie eine Covered Entity oder ein Business Associate im Sinne von HIPAA sind oder geworden sind, oder ob Ihre Nutzung von Laudiva PHI oder gleichwertige regulierte Gesundheitsdaten betrifft, nutzen Sie den Dienst erst, nachdem Sie unabhängigen rechtlichen Rat eingeholt haben.

10. Bewertungsdaten

Die über Laudiva angezeigten Bewertungen werden von Dritten öffentlich auf Google veröffentlicht. Laudiva ruft sie ab und zeigt sie in Ihrem Auftrag an. Sie sind als Betreiber Ihrer Website dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Anzeige dieser Inhalte auf Ihrer Website den geltenden Gesetzen und den Nutzungsbedingungen von Google entspricht.

Sie sind der Verantwortliche (Data Controller) für alle personenbezogenen Daten Ihrer Website-Besucher oder Kunden, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Laudiva-Widgets verarbeitet werden. Sie sind dafür verantwortlich, Ihren Website-Besuchern alle Informationen zu geben und alle Einwilligungen einzuholen, die das anwendbare Recht für das Laudiva-Widget auf Ihrer Website verlangt, einschließlich für die Daten, die das Widget gemäß unserer Datenschutzrichtlinie an Laudiva sendet.

11. Geistiges Eigentum

Die Laudiva-Plattform, der Widget-Code, das Dashboard, das Branding sowie sämtliches damit verbundene geistige Eigentum stehen im Eigentum von AI Augmented Software Development LLC. Nichts in diesen Bedingungen gewährt Ihnen Rechte an unserem geistigen Eigentum, die über das beschränkte Recht zur Nutzung des Dienstes wie beschrieben hinausgehen.

Sie behalten das Eigentum an Ihren Kontodaten (Unternehmensinformationen, Einstellungen und Konfigurationen, die Sie bereitstellen). Sie räumen uns eine Lizenz zur Nutzung dieser Daten zur Bereitstellung des Dienstes ein. Öffentliche Google-Bewertungsinhalte gehören Google und den jeweiligen Verfassern der Bewertungen. Laudiva ist weder mit Google verbunden noch von Google unterstützt oder gesponsert. Google und das Google-Logo sind Marken von Google LLC.

12. Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen" ("as is") und „wie verfügbar" ("as available") ohne Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist oder dass Bewertungsdaten korrekt oder vollständig sind.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet AI Augmented Software Development LLC nicht für indirekte, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus Ihrer Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes ergeben.

Unsere Gesamthaftung für Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, ist auf die Höhe der Gebühren beschränkt, die Sie in den zwölf (12) Monaten vor Geltendmachung des Anspruchs an uns gezahlt haben.

13. Freistellung

Sie verpflichten sich, AI Augmented Software Development LLC sowie deren Geschäftsführer, Mitarbeiter und Vertreter von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Rechten Dritter ergeben.

14. Beendigung

Wir können Ihren Zugang zu Laudiva jederzeit sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder wir feststellen, dass Ihre Nutzung ein Risiko für andere Nutzer oder den Dienst darstellt. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, Sie vor der Beendigung zu benachrichtigen, es sei denn, der Verstoß ist schwerwiegend.

Sie können Ihr Konto jederzeit beenden, indem Sie Ihr Abonnement kündigen und uns kontaktieren, um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Florida, USA, und sind nach diesem auszulegen, ohne Rücksicht auf dessen Kollisionsnormen. Vorbehaltlich §17 (Streitbeilegung) werden Streitigkeiten, die nicht dem Schiedsverfahren gemäß §17 unterliegen, ausschließlich vor den staatlichen oder Bundesgerichten in Florida beigelegt.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis im Dashboard. Die fortgesetzte Nutzung von Laudiva nach dem Inkrafttreten aktualisierter Bedingungen gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

17. Streitbeilegung

Verbindliches Schiedsverfahren. Sofern nachstehend nichts anderes bestimmt ist, werden sämtliche Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Laudiva-Dienst ergeben — einschließlich Streitigkeiten über die Gültigkeit, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieses Abschnitts — ausschließlich durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren beigelegt, das von JAMS gemäß dessen Comprehensive Arbitration Rules durchgeführt wird, oder, falls JAMS nicht verfügbar ist, von der American Arbitration Association gemäß deren Commercial Arbitration Rules. Das Schiedsverfahren wird in Florida durchgeführt, im Einklang mit §15 (Anwendbares Recht), und der Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht zur Vollstreckung eingereicht werden. Der Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1–16) regelt die Auslegung und Durchsetzung dieses Abschnitts.

Verzicht auf Sammelklagen. SÄMTLICHE ANSPRÜCHE MÜSSEN VON DEN PARTEIEN AUSSCHLIESSLICH IN INDIVIDUELLER EIGENSCHAFT GELTEND GEMACHT WERDEN UND NICHT ALS KLÄGER ODER MITGLIED EINER GRUPPE IN EINEM ANGEBLICHEN SAMMEL-, KOLLEKTIV-, REPRÄSENTATIV- ODER MEHRPARTEIENVERFAHREN. DER SCHIEDSRICHTER DARF NICHT MEHR ALS DIE ANSPRÜCHE EINER EINZELNEN PERSON ZUSAMMENFASSEN. SOLLTE DIESER VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN FÜR UNDURCHSETZBAR ERKLÄRT WERDEN, IST DIE GESAMTE SCHIEDSKLAUSEL NICHTIG UND UNWIRKSAM.

Verzicht auf ein Geschworenenverfahren. BEIDE PARTEIEN VERZICHTEN AUF JEGLICHES RECHT AUF EIN GESCHWORENENVERFAHREN FÜR ANSPRÜCHE, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN ODER DEM LAUDIVA-DIENST ERGEBEN.

Ausnahmen. Jede Partei kann bei den staatlichen oder Bundesgerichten in Florida einstweiligen Rechtsschutz oder sonstige billigkeitsrechtliche Abhilfe beantragen, um ihre Rechte des geistigen Eigentums zu schützen oder einen unmittelbar drohenden, nicht wiedergutzumachenden Schaden abzuwenden, ohne dadurch auf das Recht auf ein Schiedsverfahren für alle anderen Ansprüche zu verzichten.

Widerspruchsrecht (Opt-Out). Sie können dieser Schiedsvereinbarung widersprechen, indem Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der erstmaligen Annahme dieser Bedingungen eine schriftliche Mitteilung an privacy laudiva.ai senden. Ihre Mitteilung muss Ihren Namen, die mit Ihrem Laudiva-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse sowie eine eindeutige Erklärung enthalten, dass Sie dem Schiedsverfahren widersprechen. Der Widerspruch berührt keine anderen Bestimmungen dieser Bedingungen.

18. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

AI Augmented Software Development LLC
Florida, USA

19. Verfügbarkeit des Dienstes

Laudiva wird derzeit Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten angeboten. Wir bieten den Dienst derzeit nicht für Unternehmen außerhalb der Vereinigten Staaten an, und nichts in diesen Bedingungen ist als ein entsprechendes Angebot zu verstehen. Wenn Sie sich außerhalb der Vereinigten Staaten befinden, tragen Sie sich bitte in unsere Warteliste ein, um benachrichtigt zu werden, falls der Dienst in Ihrer Region verfügbar wird.