Gültig ab: 25. Oktober 2026
Dieses Dokument liegt in englischer Sprache vor. Bei Widersprüchen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.
Laudiva wird von der AI Augmented Software Development LLC betrieben, einer Limited Liability Company nach dem Recht des Bundesstaats Florida („wir“, „unser“ oder „uns“). Laudiva ist eine KI-gestützte Plattform für Google-Rezensions-Widgets, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre besten Google-Rezensionen zu erfassen, hervorzuheben und auf ihrer Website anzuzeigen.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Ihnen in Bezug auf diese Daten zustehen. Durch die Nutzung von Laudiva stimmen Sie den hier beschriebenen Praktiken zu.
Laudiva wird derzeit nur für Unternehmen in den Vereinigten Staaten angeboten.
Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse über Google OAuth. Wir speichern Ihr Google-Passwort nicht.
Wir erheben den Namen Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Organisation, das Land, in dem es bzw. sie tätig ist, sowie die Website-Domains, die Sie Ihrem Widget zuordnen.
Die Abrechnung erfolgt über Stripe. Wir speichern weder Ihre Kreditkartennummer noch den CVV-Code oder vollständige Kartendaten. Stripe stellt uns ein Zahlungsmethoden-Token, die letzten vier Ziffern, die Kartenmarke, das Land, in dem die Karte ausgegeben wurde, und den Abonnementstatus zur Verfügung. Wir verwenden das Ausgabeland der Karte und das Land Ihres Unternehmens, das Sie bei der Registrierung angeben, um Ihre Berechtigung zur Nutzung des Dienstes zu bestätigen.
Wir erheben Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp und Sitzungs-Tokens, um Ihr Konto zu authentifizieren und vor Betrug zu schützen. Sitzungs-Tokens werden in einem einzigen HTTP-only-Cookie gespeichert (siehe Abschnitt 6).
Wenn Sie laudiva.ai, app.laudiva.ai oder eine unserer anderen Laudiva-Websites besuchen, sendet Ihr Browser uns für jede aufgerufene Seite einen Nutzungsdatensatz sowie die Ladezeiten der Seite: die Seitenadresse (ohne Konto- und sonstige Kennungen), ihren Titel, die verweisende Website (nur der Name der Website, nicht die vollständige Adresse), Ihre bevorzugte Browsersprache (aus dem Anfrage-Header), Ihr Land und Ihre Region (von Cloudflare aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet, die nicht mit dem Datensatz gespeichert wird und etwa eine Minute in einem Ratenbegrenzungszähler gehalten wird) sowie Ihren Browser, Ihr Betriebssystem und Ihren Gerätetyp (aus dem User-Agent-Header des Browsers abgeleitet, den wir nicht speichern). Wir vergeben keine Besucher- oder Sitzungskennung, setzen für die Zählung selbst kein Cookie und speichern dafür nichts in Ihrem Browser; wir geben diese Datensätze an niemanden weiter. Cloudflare speichert die Rohdatensätze drei Monate; unser selbst betriebenes Analysewerkzeug speichert sie bis zu 13 Monate. Damit unsere Statistiken zutreffen und unser Dienst sicher bleibt, ordnen wir außerdem jede Anfrage anhand des User-Agent-Headers und des Netzwerks, dem die verbindende IP-Adresse gehört, als automatisiert oder intern ein; das geschieht am Rand des Netzwerks, und der Netzwerkname wird nicht gespeichert, und die IP-Adresse wird nicht mit dem Datensatz gespeichert (sie wird etwa eine Minute in einem Ratenbegrenzungszähler gehalten). Bei automatisiertem Datenverkehr speichern wir nur diese Klasse und bei einem bekannten Crawler seinen Namen aus einer festen Liste. Ein Laudiva-Teammitglied kann den eigenen Browser mit einem Cookie markieren, damit seine Besuche als intern zählen (siehe Cookie-Richtlinie). Unsere Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unsere eigenen Websites zu verstehen und zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Sie können jederzeit widersprechen: meine Besuche nicht mehr zählen. Wir beachten außerdem das Signal Global Privacy Control (und den Header Sec-GPC) Ihres Browsers und behandeln es als denselben Widerspruch.
Wir speichern außerdem Produktnutzungsdatensätze, um zu verstehen, wie Laudiva genutzt wird, und um Sie unterstützen zu können. Wenn Sie angemeldet sind, werden bestimmte Aktionen im Dashboard (zum Beispiel das Erstellen eines Widgets, das Verbinden einer Rezensionsquelle oder das Starten eines Upgrades) zusammen mit der Kennung Ihrer Organisation und bei manchen Aktionen der Kennung des betroffenen Unternehmens oder Widgets erfasst. Wenn Sie sich registrieren oder anmelden, erfassen unsere Server dieses Ereignis, die Anmeldemethode (etwa Google) und bei Registrierungen die verweisende Seite; wenn Sie einen Bezahlvorgang abschließen, erfassen sie den Tarif und den Abrechnungszyklus, niemals einen Namen, eine E-Mail-Adresse, einen Betrag oder Zahlungsdaten. Auf unserer Marketing-Website erfassen wir Klicks auf wichtige Schaltflächen, etwa zum Erstellen eines kostenlosen Kontos oder zum Ansehen der Demo. Diese Datensätze werden an niemanden weitergegeben. Datensätze mit der Kennung Ihrer Organisation werden etwa drei Monate gespeichert; die Unternehmens- oder Widget-Kennung eines Ereignisses wird, falls vorhanden, zusammen mit dem Ereignis auch an unser Analysewerkzeug übergeben, das Ereignisse bis zu 13 Monate speichert. Ihr Widerspruch (oder Global Privacy Control) gilt für alle diese Datensätze: Ihr Browser sendet nichts mehr (Seitenaufrufe, Ladezeiten sowie Schaltflächen- und Dashboard-Ereignisse), und unsere Server zeichnen Ihre Registrierung, Anmeldung oder Bezahlung nicht auf, solange der dafür verwendete Browser widersprochen hat (bei einer Bezahlung zu dem Zeitpunkt, an dem Sie sie beginnen).
Wir erfassen in Ihrem Auftrag öffentlich veröffentlichte Rezensionen von Google Maps anhand des Google-Maps-Eintrags Ihres Unternehmens. Diese Daten – Anzeigenamen der Rezensent:innen, Sternebewertungen und Rezensionstext – sind öffentliche Informationen, die auf Google bereits für jedermann sichtbar sind. Wir speichern sie, um Ihr Widget zu erstellen und bereitzustellen. Wenn Sie Verfasser:in einer dieser Rezensionen sind – und kein Laudiva-Kontoinhaber bzw. keine Laudiva-Kontoinhaberin – und die Entfernung Ihres Namens oder der Rezension wünschen, lesen Sie Abschnitt 8.
Wenn Sie Ihr Google Business-Profil verbinden, autorisieren Sie uns (über Google OAuth) dazu, (a) Ihre Rezensionen in Ihrem Auftrag direkt über die API von Google abzurufen, und (b) Ihren Eintrag auf Änderungen zu überwachen, sofern Ihr Tarif diese Funktion enthält. Wir speichern ein verschlüsseltes Refresh-Token, um diese Verbindung aufrechtzuerhalten; es wird mit derselben Verschlüsselung geschützt, die auch für andere sensible Zugangsdaten in unseren Systemen verwendet wird. Wenn Sie das verbundene Google-Konto vollständig aus Ihren Kontoeinstellungen entfernen, wird das gespeicherte Token gelöscht und unser Zugriff bei Google nach bestem Bemühen widerrufen; das Trennen eines einzelnen Unternehmensstandorts beendet die Nutzung der Verbindung nur für diesen Standort.
Wenn das Widget auf Ihrer Website geladen wird oder Besucher:innen damit interagieren, sendet uns unser Widget-Einbettungsskript ein Nutzungsereignis: Das Widget wurde angezeigt, eine Bewertung wurde in den Sichtbereich gescrollt, oder es wurde auf einen Link, ein Bewertungsfoto, einen Standort, einen Filter oder das Badge „Powered by Laudiva“ geklickt. Jedes Ereignis erfasst das Widget und die betreffende Bewertung, den Standort oder die Filterauswahl, die Domain Ihrer Website sowie Browser-, Betriebssystem- und Gerätetyp, die wir aus dem User-Agent-Header des Browsers ableiten, ohne den Header selbst zu speichern. Außerdem zählen wir Widget-Besucher:innen nach Land (von Cloudflare aus der IP-Adresse abgeleitet) und nach bevorzugter Browsersprache, in separaten Zählsätzen, die keine Sitzungs- oder Bewertungskennung enthalten. Der Analysespeicher von Cloudflare versieht jeden Datensatz mit dem Zeitpunkt des Schreibens; ein Zählsatz zu Land und Sprache hat daher denselben Zeitpunkt wie der gleichzeitig geschriebene Ereignissatz. Cloudflare bewahrt diese Datensätze drei Monate auf; unser Langzeitspeicher behält diese Zählungen nur als Tagessummen. Das Widget setzt keine Cookies und vergibt keine Sitzungs- oder Besucherkennung. Wenn Ihre Website unseren websiteweiten Einbettungscode verwendet, sendet uns das Widget außerdem die vollständige Adresse der Seite, auf der es erscheint, einschließlich etwaiger Abfrageparameter oder Fragmente, damit wir entscheiden können, welche Widgets auf dieser Seite angezeigt werden. Um die Anzahl der Anfragen an unsere Widget-Server zu begrenzen, speichern wir einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Hash der IP-Adresse, der nach etwa 70 Minuten aus unserer produktiven Datenbank gelöscht wird (wie andere gelöschte Daten kann er bis zu 70 Tage in verschlüsselten Datenbank-Backups fortbestehen); die rohe IP-Adresse von Widget-Besucher:innen speichern wir nicht. Wenn Sie in Ihren Widget-Einstellungen Ihre eigene Google Analytics 4-Messungs-ID oder Ihre eigene Google Tag Manager-Container-ID hinterlegen, leitet das Widget Widget-Ansichten, Bewertungsansichten, Link-Klicks, Badge-Klicks und Filter-Klicks zusätzlich direkt aus dem Browser Ihrer Besucher:innen an Ihre eigene GA4-Property oder Ihren Google Tag Manager-Container weiter. Dies geschieht nur, wenn Sie Ihre eigene ID angeben; Laudiva lädt die Skripte von Google nicht selbst, und diese weitergeleiteten Daten laufen niemals über die Server von Laudiva.
Manche Rezensionskarten zeigen das Profilbild eines Rezensenten oder ein Video samt Vorschaubild, das von Google gehostet wird. Zeigt ein Widget auf Ihrer Website eines davon an, fordert der Browser des Besuchers die Datei direkt bei Google an; Google erhält dadurch die IP-Adresse des Besuchers und Browserangaben wie den User-Agent-Header. Bei Profilbildern und Video-Vorschaubildern wird der Browser angewiesen, die Adresse der aktuellen Seite nicht zu übermitteln. Ein Rezensionsvideo wird nur angefordert, wenn der Besucher es abspielen möchte, und diese Anfrage kann Ihre Website erkennen lassen. Rezensionsfotos werden nicht von Google geladen: Laudiva kopiert sie und liefert sie selbst aus. Ist der Profillink eines Rezensenten keine Bildadresse, zeigt das Widget die Initialen des Rezensenten an und sendet keine Anfrage an Google.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten ausschließlich an die folgenden Auftragsverarbeiter weiter, und zwar ausschließlich zum Betrieb des Dienstes:
| Empfänger | Zweck |
|---|---|
| Stripe | Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung |
| Amazon Web Services (Amazon Bedrock) | KI-gestützte Bewertung von Rezensionen, Dringlichkeitseinstufung negativer Rezensionen, Übersetzung, Erkenntniszusammenfassungen, Unternehmenszusammenfassungen, Unterstützung bei der Widget-Einrichtung (Konfiguration in natürlicher Sprache, Normalisierung von Kategoriebezeichnungen sowie Empfehlungen und Unternehmensprofil-Extraktion des Site-Scan-Assistenten) und Kalibrierung der Bewertungsgewichtungen für neue Unternehmenskategorien – unser KI-Anbieter. Anfragen werden über unser eigenes, selbst gehostetes KI-Gateway an Amazon Bedrock weitergeleitet, das das Modell für uns per regionsgebundener AWS-Inferenz (In-Region) in den Vereinigten Staaten ausführt (zuerst in der Region us-east-1, bei deren Nichtverfügbarkeit in us-west-2). Amazon Bedrock speichert weder unsere Anfragen noch die Ausgaben des Modells, verwendet sie nicht zum Training irgendeines Modells und verarbeitet sie nach dem AWS-Datenverarbeitungszusatz (Data Processing Addendum). Die übermittelten Daten können Folgendes umfassen: Rezensionstext, Sternebewertung, Quelle und Veröffentlichungsdatum (niemals den Namen der rezensierenden Person); den Namen Ihres Unternehmens und die Kategorie Ihres Google Business-Profils (einschließlich sekundärer Kategorien); etwaige Hinweise zur Bewertung Ihrer Rezensionen, die Sie für Ihr Unternehmen verfassen; Seitentitel, Beschreibungen und Überschriften Ihrer eigenen Website, wenn unsere Site-Scan-Funktion diese ausliest, zusammen mit den Seitenadressen, dem Content-Management-System, das Ihre Website offenbar verwendet, sowie den Namen und Layouts der Laudiva-Widgets, die Sie für dieses Unternehmen bereits erstellt haben; Freitext, den Sie in unsere KI-Einrichtungsassistenten eingeben; sowie aus Ihren Rezensionen abgeleitete Kategoriebezeichnungen und hervorgehobene Formulierungen; sowie die Sprache, in die Ihr Widget übersetzt wird, wenn eine Rezension übersetzt wird. Das jeweils verwendete Modell und die Regionen sind zur Laufzeit konfigurierbar und können sich ändern. |
| Abruf Ihrer Rezensionen sowie (bei Tarifen, die diese Funktion enthalten) Überwachung Ihres Eintrags auf Änderungen, über Ihr verbundenes Google Business-Profil – nur für Organisationen, die ein solches verbinden | |
| Apify | Erfassung von Google-Maps-Rezensionen in Ihrem Auftrag |
| Cloudflare | Auslieferung von Inhalten und Edge-Hosting für Widget-Dateien und Rezensionsfotos (R2, CDN, Workers), Bot-Schutz auf unseren Registrierungs- und Anmeldeformularen (Turnstile, das kurzzeitig Ihre IP-Adresse sieht), pseudonyme, aggregierte Nutzungsanalysen (Analytics Engine) sowie kurzlebige Rate-Limiting-Schlüssel, die die IP-Adressen von Besuchern der eigenen Websites und Formulare von Laudiva kurzzeitig vorhalten, nicht die von Besuchern des Widgets auf Ihrer Website (KV, kurze TTL). Für Organisationen mit aktivierter Edge-Suchfunktion wird der Rezensionsinhalt zusätzlich in einer Cloudflare-D1-Datenbank gespiegelt, um die Filterung innerhalb des Widgets zu beschleunigen |
| Bunny.net | Sekundäres CDN für unser öffentliches Einbettungsskript (embed.js), das an die Browser von Website-Besucher:innen ausgeliefert wird, auf deren Website noch ein zuvor installierter Ausweich-Installationsschnipsel eingebunden ist; es kann deren IP-Adressen und Anfragemetadaten erhalten. |
| Amazon SES | E-Mail-Versand: Konto-, Abrechnungs- und Warn-E-Mails an Kontoinhaber; Rezensionsanfragen an Ihre Kunden, wenn Sie diese versenden; Zusammenfassungen, Produktneuigkeiten und E-Mails der Warteliste. |
| Amazon SNS | SMS-Versand (transaktionsbezogene Hinweise an Kontoinhaber:innen, die zugestimmt haben) |
| Amazon Web Services (S3) | Verschlüsselte Sicherungen unserer Datenbanken (der Hauptdatenbank und der Widget-Nutzungsanalysen), gespeichert in Amazon S3 in den Vereinigten Staaten. Aus unseren produktiven Systemen gelöschte Daten können in diesen Sicherungen bis zu 70 Tage fortbestehen |
| Discord | Interne Betriebsbenachrichtigungen. Benachrichtigungen enthalten interne Kennungen und Fehlercodes; Fehlertexte werden gefiltert und enthalten selten einen Unternehmensnamen. Keine Zahlungskartendaten. |
| Migadu-Mail GmbH | E-Mail-Verwaltung für unsere Postfächer privacy@/support@/legal@ – der Kanal, über den Sie Ihre Rechte als betroffene Person wahrnehmen |
| Hosting-Anbieter | Unsere Anwendung und Datenbanken laufen auf dedizierten Servern in den Vereinigten Staaten, die von einem externen Hosting-Anbieter betrieben werden |
Soweit diese Anbieter eigene Unterauftragsverarbeiter einsetzen, können diese den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter unterliegen.
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Rechte und die Sicherheit unserer Nutzer:innen zu schützen.
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Nutzerkonten | Bis zum Löschantrag oder 90 Tage nach Kündigung des Abonnements |
| Sitzungen | 7 Tage |
| Rezensionsdaten | Bis das zugehörige Unternehmen aus Ihrem Konto gelöscht wird |
| Widget-Analysen | 12 Monate Rohdaten / 24 Monate aggregiert |
| Nutzungsanalyse von Website und App | Cloudflare: 3 Monate; unser Analysewerkzeug: bis zu 13 Monate |
| Prüfprotokoll | 24 Monate |
Nach der Kündigung Ihres Abonnements bleiben Ihr Konto und Ihre Daten während einer 90-tägigen Karenzzeit verfügbar. Nach Ablauf dieser 90 Tage kann Ihr Konto gelöscht werden.
Auch nach der Löschung aus unseren produktiven Systemen können Daten für bis zu 70 Tage in verschlüsselten Datenbank-Backups fortbestehen, bevor diese Backups selbst ablaufen.
Laudiva setzt einige wenige First-Party-Cookies ein – für die Authentifizierung, die Spracheinstellung, die Einwilligungserkennung und um Ihren Widerspruch gegen die Nutzungsanalyse zu merken (sowie, nur für Laudiva-Teammitglieder, eine Markierung für internen Datenverkehr). Unsere eigene Nutzungsanalyse setzt kein Cookie. Wir verwenden keine Werbe-Cookies oder Tracking-Cookies von Drittanbietern. Die vollständige Liste der von uns gesetzten Cookies, deren Zweck und Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die die maßgebliche Quelle für alle Cookie-Details ist.
Das Laudiva-Widget-Einbettungsskript, das auf den Websites Ihrer Besucher:innen ausgeführt wird, setzt keinerlei Cookies.
Um die Domain Ihrer Website nicht bei jedem Seitenaufruf erneut zu validieren und kein neues Zugriffstoken ausstellen zu müssen, speichert das Widget-Einbettungsskript diese Validierungsantwort für bis zu 4 Minuten im lokalen Speicher (Local Storage) des Browsers der Besucher:innen. Dabei handelt es sich nicht um ein Cookie: Gespeichert werden ausschließlich Widget- und Organisations-Kennungen sowie ein kurzlebiges Zugriffstoken, niemals Angaben, die einzelne Besucher:innen identifizieren, und der Eintrag läuft automatisch ab. Außerdem legt das Skript einen weiteren Eintrag im lokalen Speicher an, wenn der Ziel-Selektor einer Platzierung auf einer Seite nichts findet: die Widget-Kennung, den Seitenpfad und den CSS-Selektor, zugeordnet zum Zeitpunkt der letzten Meldung. Anders als der vorherige Eintrag läuft er nicht ab; er dient dazu, höchstens eine Meldung pro Tag zu senden. Das Widget sendet uns außerdem einen Fehlerbericht mit diesem Selektor, dem Seitenpfad, der Widget-Kennung und der Domain Ihrer Website. Er wird in unserem Fehlerprotokoll bis 30 Tage nach der letzten derartigen Meldung aufbewahrt, sobald er behoben ist, andernfalls bis zu 90 Tage nach der letzten Meldung und wird bei unserer nächsten wöchentlichen Bereinigung danach gelöscht.
Laudiva bietet optionale SMS-Benachrichtigungen für Kontoinhaber:innen an, die eine Mobilnummer angeben, diese per Einmal-Passcode verifizieren und das Kästchen zur SMS-Einwilligung in ihren Dashboard-Einstellungen aktivieren. Die Nachrichten sind transaktionsbezogen und an die von Ihnen ausgewählten Benachrichtigungspräferenzen geknüpft (Warnungen bei negativen Rezensionen und Änderungen am Google Business-Profil-Eintrag). Die Häufigkeit hängt von der Rezensionsaktivität Ihres Unternehmens ab – in der Regel 0–10 Nachrichten pro Woche.
Antworten Sie jederzeit mit STOP, um sich abzumelden, oder mit HELP, um Unterstützung zu erhalten. Es können die üblichen Nachrichten- und Datengebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen. Die Einwilligung zum SMS-Empfang ist für die Nutzung von Laudiva nicht erforderlich; Sie können SMS unter Einstellungen → Benachrichtigungen deaktivieren, ohne den Zugriff auf andere Funktionen zu verlieren.
Wir geben Mobilnummern oder den SMS-Einwilligungsstatus nicht zu Marketingzwecken an Dritte oder verbundene Unternehmen weiter. Telefonnummern werden ausschließlich von Amazon Web Services (AWS SNS) zum Zweck der Zustellung verarbeitet. Daten zur SMS-Einwilligung werden zusammen mit Ihren Kontoeinstellungen gespeichert und bei Löschung Ihres Kontos gelöscht.
Wenn Sie eine Google-Rezension zu einem Unternehmen verfasst haben, das Laudiva nutzt, und Laudiva eine Kopie dieser Rezension speichert und anzeigt, ist Laudiva hinsichtlich dieser gespeicherten Kopie eigenständiger Verantwortlicher – unabhängig von Google und unabhängig von dem bewerteten Unternehmen. Ihr Recht, dieser Kopie zu widersprechen oder deren Entfernung zu verlangen, richtet sich unmittelbar gegen Laudiva. Es ist nicht davon abhängig, dass Sie die Rezension an ihrer ursprünglichen Quelle löschen oder bearbeiten.
Für jede Rezension, in der Sie namentlich genannt werden, können Sie eine von zwei Abhilfemaßnahmen verlangen:
Um einen Antrag zu stellen, senden Sie eine E-Mail an privacy laudiva.ai oder nutzen Sie unser Selbstbedienungs-Formular zur Entfernung von Rezensionen (verfügbar auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Portugiesisch), das auch von jeder von uns angezeigten Rezension aus verlinkt ist. In beiden Fällen senden wir einen Bestätigungslink per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Ein Klick darauf zeigt nur, dass Sie dieses Postfach kontrollieren – er entfernt oder ändert für sich allein nichts, und die Rezension bleibt sichtbar, während ein Mitglied unseres Teams Ihren Antrag prüft. Wir können Sie um weitere Angaben bitten, um zu verifizieren, dass Sie die Rezension verfasst haben, und wir teilen Ihnen unsere Entscheidung per E-Mail mit. Wenn wir die Rezension entfernen, merken sich unsere Systeme die Entfernung, sodass eine spätere erneute Synchronisierung der Google-Rezensionen Ihres Unternehmens sie nicht wieder zurückbringt.
Wir bearbeiten Anträge auf Entfernung unverzüglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats. Ein Mitglied unseres Teams prüft jeden per E-Mail oder über das Formular gestellten Antrag, bevor wir tätig werden, und einige erfordern eine zusätzliche Verifizierung – wir teilen Ihnen mit, falls dies bei Ihrem Antrag der Fall ist, und erläutern die Gründe. Die einzige Ausnahme ist, wer seine Urheberschaft nachweist, indem er die eigene Google-Rezension um die auf unserem Formular zur Entfernung von Rezensionen angezeigte Markierungsphrase ergänzt: Dem kommen wir automatisch nach, sobald wir die bearbeitete Rezension das nächste Mal sehen. Die Sternebewertung einer Rezension ist niemals ein Grund, einem Entfernungsantrag stattzugeben oder ihn abzulehnen; unsere Missbrauchsprüfungen halten sie als eines von mehreren Signalen, neben etwa dem Antragsvolumen, für die Person fest, die den Antrag prüft, und sie entscheidet nie allein über einen Antrag.
Sie haben zudem das Recht, der Verarbeitung Ihrer Rezension durch Laudiva zu widersprechen (Artikel 21 DSGVO) und deren Löschung zu verlangen (Artikel 17) – über dieselben oben genannten Kanäle.
Dieser Abschnitt richtet sich an Personen, deren Google-Rezensionen Laudiva im Auftrag eines Unternehmens speichert und anzeigt – nicht an Laudiva-Kontoinhaber:innen (siehe hierzu die Abschnitte 2–8). Da wir diese Daten nicht direkt bei Ihnen erhoben haben, sind wir gemäß Artikel 14 DSGVO verpflichtet, Ihnen Folgendes mitzuteilen:
Wir versuchen nicht, jede:n Verfasser:in einer Rezension individuell zu kontaktieren – dies ist angesichts der Art und Weise sowie des Umfangs der Datenerhebung nicht praktikabel. Stattdessen veröffentlichen wir diesen Hinweis hier und stellen ein öffentlich zugängliches Mittel (Abschnitt 8) bereit, mit dem jede:r Verfasser:in einer Rezension ihn finden und entsprechend handeln kann. Artikel 14 Abs. 5 lit. b DSGVO erlaubt diesen Ansatz „öffentlich zugänglicher Informationen“ anstelle einer individuellen Benachrichtigung, wenn eine direkte Kontaktaufnahme unverhältnismäßig wäre; dies ist unsere derzeitige Position, die weiterhin einer laufenden rechtlichen Prüfung unterliegt.
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie diese verwendet werden, sowie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Laudiva verkauft oder teilt keine personenbezogenen Daten im Sinne des CCPA.
Um einen Datenantrag zu stellen, senden Sie eine E-Mail an privacy laudiva.ai.
Die Infrastruktur von Laudiva befindet sich in Kansas City, USA (AdvinServer).
Rezensionstexte und die übrigen in Abschnitt 4 genannten Daten werden außerdem an unseren KI-Anbieter Amazon Bedrock (Amazon Web Services) gesendet, der jede Anfrage per regionsgebundener AWS-Inferenz in den Vereinigten Staaten verarbeitet (in der Region us-east-1 oder, bei deren Nichtverfügbarkeit, in us-west-2). Amazon Bedrock speichert weder unsere Anfragen noch die Ausgaben des Modells und verwendet sie nicht zum Training irgendeines Modells.
Laudiva richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular; wir werden die Daten löschen.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall aktualisieren wir das Datum des Inkrafttretens oben auf dieser Seite und benachrichtigen Sie gegebenenfalls per E-Mail, sofern die Änderungen wesentlich sind. Die fortgesetzte Nutzung von Laudiva nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Datenschutzerklärung.
Für Datenschutzanfragen, Datenanträge oder Fragen zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns unter:
privacy laudiva.ai
AI Augmented Software Development LLC, handelnd unter dem Namen Laudiva
Registered Agents Inc, 7901 4th St N STE 300
St. Petersburg, FL 33702, USA