Transparenz
Wie Laudiva Bewertungen handhabt
Unsere öffentliche Richtlinie dazu, wie wir Geschäftsbewertungen sammeln, überprüfen, einstufen und anzeigen.
Wie Bewertungen gesammelt werden
Laudiva zeigt Drittanbieter-Bewertungen an, die von Plattformen wie Google importiert werden.
Wie Bewertungen verifiziert werden
Drittanbieter-Bewertungen (Google und andere) werden von der Ursprungsplattform verifiziert. Laudiva bearbeitet den Bewertungstext niemals; Auswahl und Reihenfolge werden auf jedem Widget offengelegt.
Wie Bewertungen ausgewählt und eingestuft werden
Laudivas Standardreihenfolge verwendet KI-Bewertung, um innerhalb jeder Sternebewertung die hilfreichsten, ausführlichsten und konkretesten Bewertungen zuerst zu zeigen: ein Relevanz-Score, der Aktualität mit KI-bewerteter Nützlichkeit (Spezifität, Detail, Authentizität) verbindet, nicht Positivität. Die Sternebewertungen werden dann im Verhältnis ihres Anteils an den Bewertungen des Widgets gemischt, sodass die Reihenfolge diese Mischung widerspiegelt und keine Bewertung beiseitelegt. Ein Unternehmen kann ein Widget stattdessen so einstellen, dass es zuerst die neuesten oder die bestbewerteten Bewertungen zeigt; in diesen Modi entscheidet das Datum oder die Sternebewertung über die Reihenfolge, und der Relevanz-Score trennt nur Bewertungen, die sonst gleichauf lägen. Widgets, die die Hinweiszeile zur Reihenfolge enthalten, nennen die angewandte Reihenfolge unter ihren Bewertungen. Nicht alle Bewertungen werden angezeigt — jedes Widget zeigt eine begrenzte Teilmenge, und Unternehmen können in jedem Tarif Bewertungen oben anheften. Die angezeigte Gesamtbewertung spiegelt die Gesamtheit der Bewertungen aus der verbundenen Quelle wider, nicht nur die angezeigte Teilmenge. Ein Link 'Alle Bewertungen auf [Plattform] ansehen' ist in jedem Widget enthalten, damit Besucher den vollständigen Bewertungssatz auf der Ursprungsplattform einsehen können.
Wie Gesamtbewertungen berechnet werden
Die im Widget angezeigte Gesamtsternbewertung spiegelt die Gesamtheit der Bewertungen aus Ihrer verbundenen Quelle wider — bei Google handelt es sich dabei um Googles eigene öffentliche Bewertung und Bewertungsanzahl, nicht nur um die im Widget einzeln angezeigten Bewertungen. Bei anderen Quellen wird sie aus den von Laudiva für diese Quelle abgerufenen Bewertungen berechnet, wobei versteckte oder markierte Bewertungen ausgeschlossen werden, sofern diese Information vorliegt. Dies stellt sicher, dass der angezeigte Durchschnitt das vollständige Bild widerspiegelt und nicht nur die angezeigte Teilmenge.
Gesetzliche Compliance
Die folgende Tabelle fasst zusammen, was Laudiva nach den Bewertungsregeln in sechs Rechtsordnungen tut. Rechtsordnungen, die als „Derzeit nicht angeboten“ gekennzeichnet sind, liegen außerhalb des aktuellen, auf die USA beschränkten Launch-Umfangs von Laudiva — für diese Zeilen wird nichts behauptet.
| Rechtsordnung | Gesetz | In Kraft | Hauptpflicht für eine Bewertungsplattform | Laudivas Ansatz | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Vereinigte Staaten | FTC 16 CFR Part 465 | 21. Okt. 2024 | Keine stimmungsbasierte Bewertungsunterdrückung; KI-Kurationskriterien offenlegen | Offenlegung „N von Y Bewertungen angezeigt”, Reihenfolge-Offenlegung und stimmungsneutrale KI-Bewertung | Angeboten |
| Vereinigtes Königreich | DMCC Act 2024, Sch. 20 | 6. Apr. 2025 | Schriftliche Anti-Fake-Bewertungs-Richtlinie; keine ausschließliche Auswahl positiver Bewertungen | Diese Seite ist die schriftliche Richtlinie; von Google verifizierte Quellen; KI-Qualitätsbewertung öffentlich offengelegt | Derzeit nicht angebotenLaudiva bedient derzeit ausschließlich Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Die Compliance-Haltung für diese Rechtsordnung wird vor einer Expansion außerhalb der Vereinigten Staaten überprüft. |
| Australien | Australian Consumer Law (CCA 2010) | Laufend | Keine kommerziell motivierte selektive Entfernung negativer Bewertungen | KI-Bewertung nach Inhaltsqualität, nicht nach Geschäftsbeziehung; Offenlegung „N von Y angezeigt“ | Derzeit nicht angebotenLaudiva bedient derzeit ausschließlich Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Die Compliance-Haltung für diese Rechtsordnung wird vor einer Expansion außerhalb der Vereinigten Staaten überprüft. |
| Singapur | CPFTA 2003 | Laufend | Keine gefälschten Bewertungen, die echt erscheinen | Bewertungen aus Google (von Dritten verifiziert) | Derzeit nicht angebotenLaudiva bedient derzeit ausschließlich Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Die Compliance-Haltung für diese Rechtsordnung wird vor einer Expansion außerhalb der Vereinigten Staaten überprüft. |
| Europäische Union | Omnibus-Richtlinie 2019/2161 | 28. Mai 2022 | Verifizierungsprozess für Bewertungen und Rankingkriterien offenlegen | Derzeit in dieser Rechtsordnung nicht angeboten | Derzeit nicht angebotenLaudiva bedient derzeit ausschließlich Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Die Compliance-Haltung für diese Rechtsordnung wird vor einer Expansion außerhalb der Vereinigten Staaten überprüft. |
| Kanada | Wettbewerbsgesetz (Bill C-59) | 20. Jun. 2024 | Keine irreführenden Darstellungen über Verbraucherbewertungen | Derzeit in dieser Rechtsordnung nicht angeboten | Derzeit nicht angebotenLaudiva bedient derzeit ausschließlich Unternehmen mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Die Compliance-Haltung für diese Rechtsordnung wird vor einer Expansion außerhalb der Vereinigten Staaten überprüft. |
Entfernung oder Korrektur einer Bewertung beantragen
Um eine Bewertung zu melden, die Sie für gefälscht, ungenau oder richtlinienwidrig halten, nutzen Sie unser Formular zur Entfernung von Rezensionen. Wir prüfen alle glaubwürdigen Berichte und ergreifen entsprechende Maßnahmen, die Entfernung, Neu-Moderation oder Meldung an die Ursprungsplattform umfassen können.
Fragen zu dieser Richtlinie
Bei Fragen dazu, wie Laudiva Bewertungen handhabt, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026